Política de Privacidade
1. IntroduçãoA TLC Marketing Worldwide está comprometida em proteger a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais.Por favor, leia atentamente este Aviso de Privacidade, pois ele tem o objetivo de ajudá-lo a entender quais informações coletamos, porque as coletamos e como você pode atualizar, gerenciar, exportar e excluir suas informações. 

2. Quem somosA TLC Worldwide é composta por diferentes pessoas jurídicas que formam o Grupo TLC Worldwide. A TLC Marketing Worldwide Group Limited, com sede no Reino Unido, é a agente de tratamento de dados, cumulando as funções de controladora , responsável pela tomada de decisões referentes ao tratamento de dados pessoais, e de operadora, que realiza o tratamento dos dados pessoais.Portanto, ao participar de nossa campanha promocional, você autorizará a TLC Marketing Worldwide Group Limited a realizar toda operação envolvendo os seus dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração. De igual modo, autorizará a TLC Marketing Worldwide Group Limited a transferir esses dados pessoais do Brasil para país estrangeiro, especialmente para a capital do Reino Unido, Londres, onde fica a sua sede. No item 16 deste avido de privacidade você encontrará mais informações sobre transferência internacional de dados.

3. Nossos Dados de Contato     

4. Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO)Nomeamos a GRCI Law Limited como nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), que é a pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Se você tiver alguma dúvida sobre este aviso de privacidade, nossas práticas de privacidade ou como lidamos com seus dados pessoais, entre em contato com nosso DPO em dpoaas@grcilaw.com.

5. Empresas do Grupo TLC WorldwideAs empresas que compõem o Grupo TLC Worldwide Group são: 

6. Dos Direitos dos Titulares O titular dos dados pessoais tem direito a obter do controlador, em relação aos dados do titular por ele tratados, a qualquer momento e mediante requisição:
  1. confirmação da existência de tratamento;
  2. acesso aos dados;
  3. correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  4. anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei;
  5. portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa e observados os segredos comercial e industrial, de acordo com a regulamentação do órgão controlador;
  6. portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
  7. eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, autorizada a conservação para as seguintes finalidades:
    1. cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
    2. estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
    3. transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou
    4. uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
    5. informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
    6. informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
    7. revogação do consentimento a qualquer momento, mediante manifestação expressa do titular através do e-mail privacy@tlcworldwide.comenquanto não houver requerimento de eliminação.
Outros direitos dos titulares estão elencados nos itens 21 e 23 desde aviso de privacidade.

7. O que se entende por dados pessoais ou informações pessoais e Lei de Proteção de Dados?Dados pessoais (também chamados de informações pessoais) são informações que o identificam como indivíduo. Alguns exemplos são delineados abaixo:

8. Como obtemos informações sobre você Usamos diferentes métodos para coletar dados sobre você através de:Interações diretas. Você pode nos fornecer seus dados pessoais preenchendo formulários ou correspondendo conosco por correio, telefone, e-mail. Isso inclui dados pessoais que você fornece através do: FALE CONOSCO. São exemplos de interações diretas:

Tecnologias ou interações automatizadas. Conforme você interage com nosso site, coletaremos automaticamente Dados Técnicos sobre seu equipamento, ações de navegação e padrões. Coletamos esses dados pessoais usando cookies e outras tecnologias semelhantes. Nosso site solicitará informações sobre cookies e fornecerá opções para aceitar ou recusar.

Terceiros ou fontes publicamente disponíveis. Receberemos dados pessoais sobre você de fontes de terceiros como provedores de análises, como o Google.

9. Quais informações pessoais utilizamosPodemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de informações pessoais sobre você, dependendo de nossa relação com você:


Também coletamos, usamos e compartilhamos Dados Agregados, como dados estatísticos ou demográficos, para qualquer finalidade. Os Dados Agregados podem ser derivados de seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais pela lei, pois esses dados não revelarão diretamente ou indiretamente sua identidade. Por exemplo, podemos agregar seus Dados de Uso para calcular a porcentagem de usuários que acessam uma determinada funcionalidade do site. No entanto, se combinarmos ou conectarmos Dados Agregados com seus dados pessoais de forma que possam identificá-lo diretamente ou indiretamente, trataremos os dados combinados como dados pessoais, que serão usados de acordo com este aviso de privacidade.

10. Os propósitos específicos para os quais usamos seus dados pessoaisUsaremos seus dados pessoais apenas quando a lei nos permitir. Mais comumente, usaremos seus dados pessoais para:

11. Base legal para o processamento de suas informações pessoais.Segundo o artigo 17 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), de nº. 13.709/2018, toda pessoa natural tem assegurada a titularidade de seus dados pessoais e garantidos os direitos fundamentais de liberdade, de intimidade e de privacidade. Coletaremos, processaremos e/ou usaremos informações pessoais somente quando tivermos uma base legal apropriada para fazê-lo.Residentes da EEA e do Reino Unido: Para obter mais informações sobre como usamos e processamos suas informações, consulte a seção chamada "Residentes do Reino Unido e da EEA".Residentes da Califórnia: Para obter mais informações sobre como usamos e processamos suas informações, consulte a seção chamada "Residentes da Califórnia".Residentes do Canadá: Para obter mais informações sobre como usamos e processamos suas informações, consulte a seção chamada "Residentes do Canadá".Residentes do Brasil: Para obter mais informações sobre como usamos e processamos suas informações, consulte a seção chamada "Residentes do Brasil".Residentes da Arábia Saudita: Para obter mais informações sobre como usamos e processamos suas informações, consulte a seção chamada "Residentes da Arábia Saudita"Residentes da África do Sul: Para obter mais informações sobre como usamos e processamos suas informações, consulte a seção chamada "Residentes da África do Sul".Se coletarmos informações para um propósito e depois pretendermos usá-las para outro, buscaremos seu consentimento para fazê-lo.

12. Tomada de decisão automatizadaNão utilizamos tomada de decisão automatizada em nosso site.

13. Compartilhamento das suas informaçõesNa TLC Marketing Worldwide, entendemos a importância da sua privacidade e queremos ser transparentes sobre como suas informações pessoais são tratadas. Assim, se necessário for, iremos divulgar seus dados pessoais a organizações de terceiros que nos auxiliam em várias capacidades relacionadas à gestão e armazenamento de dados. Essas organizações incluem:

Além disso, existem casos em que colaboramos com organizações parceiras para oferecer a você uma gama mais ampla de produtos, serviços ou promoções. Esses parceiros podem incluir:

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança de seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos prestadores de serviços e terceiros usem seus dados pessoais para seus próprios fins e apenas permitimos que eles processem seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções.Nós ou os terceiros mencionados acima ocasionalmente também compartilhamos dados pessoais com:

Não compartilharemos suas informações pessoais com nenhum outro terceiro sem o seu consentimento.O tipo específico de informações que compartilhamos dependerá das suas atividades conosco e somente na medida necessária ou permitida por lei e/ou com o seu consentimento.Observe, no entanto, que este aviso de privacidade não se aplica ao compartilhamento de informações pessoais por provedores de terceiros que podem coletar informações pessoais de você e compartilhá-las conosco. Nessas situações, recomendamos enfaticamente que você revise o aviso de privacidade aplicável do provedor de terceiros antes de enviar suas informações pessoais.

14. Protegendo suas informações pessoaisImplementamos medidas de segurança apropriadas para evitar que suas informações pessoais sejam perdidas, usadas ou acessadas de forma não autorizada, alteradas ou divulgadas acidentalmente. Revisaremos, monitoraremos e atualizaremos essas medidas de segurança para atender às necessidades de nossos negócios, às mudanças na tecnologia e aos requisitos regulatórios. Além disso, limitamos o acesso às suas informações pessoais apenas aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham uma necessidade comercial de conhecê-las. Eles só processarão suas informações pessoais de acordo com nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.Infelizmente, a transmissão de informações pela Internet não é completamente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger suas informações pessoais, não temos controle sobre o que acontece entre o seu dispositivo e os limites de nossa infraestrutura de informações. Você deve estar ciente dos muitos riscos de segurança da informação que existem e tomar as medidas apropriadas para proteger suas próprias informações. Temos procedimentos em vigor para lidar com qualquer suspeita de violação de segurança de dados. Notificaremos você e qualquer regulador aplicável sobre uma suspeita de violação de segurança de dados quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.

15. Serviços, sites e plugins de terceiros Você deve estar ciente de que informações sobre o uso de nosso site (incluindo seu endereço IP) podem ser retidas pelo seu ISP (provedor de serviços de Internet), pelo provedor de hospedagem ou por qualquer terceiro que tenha acesso ao seu tráfego na Internet.Nossos sites podem conter links para sites de terceiros e plugins, como um plugin de login de mídia social. Se você optar por usar esses sites, plugins ou serviços, poderá divulgar suas informações a esses terceiros.  Não somos responsáveis pelo conteúdo ou práticas desses sites, plugins ou serviços. A coleta, uso e divulgação de suas informações pessoais estarão sujeitas às políticas de privacidade desses terceiros e não a este aviso de privacidade. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade e cookies dos terceiros relevantes.

16. Transferência de informações para o exterior Realizamos negócios globalmente e podemos centralizar certos aspectos de nossas atividades de processamento de informações e armazenamento de dados em diferentes países. Portanto, podemos ter que compartilhar e transferir suas informações pessoais de um país para outro, ou até mesmo entre várias jurisdições. Suas informações pessoais podem, portanto, estar sujeitas a leis de privacidade diferentes daquelas no país onde as informações pessoais são coletadas ou daquelas em seu país de residência.Garantiremos que suas informações pessoais tenham um nível adequado de proteção e realizaremos a devida diligência e avaliações de risco antes de transferir as informações. Garantiremos a transferência de suas informações pessoais de acordo com a Lei de Proteção de Dados aplicável. Frequentemente, essa proteção é estabelecida por meio de um contrato com a organização que recebe suas informações pessoais. Você pode obter mais detalhes sobre a proteção dada às suas informações quando elas são transferidas para o exterior entrando em contato conosco.

17. Por quanto tempo mantemos suas informações pessoais.Para ajudar a TLC Worldwide a operar nosso serviço e cumprir nossas obrigações legais, armazenaremos informações pessoais por 90 dias após a data do produto, serviço ou promoção para o qual as informações foram originalmente usadas. Manteremos informações por um período mais longo ou mais curto quando estivermos sob a obrigação legal de fazê-lo.

18. O que acontece se você não fornecer suas informações?Você sempre pode escolher quais informações pessoais deseja nos fornecer. Observe, no entanto, que alguns de nossos produtos e serviços podem ser afetados se você optar por não fornecer determinados detalhes, por exemplo, não podemos responder a você sem um nome ou detalhes de contato.

19. Cancelamento de Assinatura de Marketing Se você nos fornecer seus detalhes de contato (por exemplo, endereço de e-mail), poderemos entrar em contato com você para informar sobre os produtos, serviços, promoções e eventos oferecidos que acreditamos que possam ser do seu interesse.Você pode cancelar a assinatura de nossas comunicações de marketing e promoções clicando no link de cancelamento de assinatura nos e-mails ou entrando em contato conosco em privacy@tlcworldwide.com.Você será removido da lista de marketing; no entanto, ainda podemos nos comunicar com você, por exemplo, para enviar mensagens relacionadas ao serviço que são necessárias para responder às suas solicitações ou para outros fins não relacionados ao marketing.

20. Cookies e outras tecnologias de rastreamentoCada vez que você interage com nosso site, podemos, dependendo do consentimento fornecido e de sua jurisdição, coletar automaticamente informações pessoais, incluindo dados técnicos sobre seu dispositivo, suas ações e padrões de navegação, conteúdo e dados de uso. Coletamos esses dados usando cookies, registros do servidor e outras tecnologias semelhantes, como pixels, tags e outros identificadores, para lembrar suas preferências, entender como nosso site é usado e personalizar nossas ofertas de marketing. 

21. Quais são seus direitos?Em algumas regiões, como Brasil, Canadá, EEA e Reino Unido, você tem direitos que lhe permitem um maior controle e acesso às suas informações pessoais.Esses direitos podem incluir o direito:

Em determinadas circunstâncias, você também pode ter o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais. Você pode fazer uma solicitação para exercer seus direitos entrando em contato conosco em privacy@tlcworldwide.com.

Consideraremos e agiremos de acordo com quaisquer solicitações de acordo com as leis aplicáveis de proteção de dados.



22. Dúvidas ou PreocupaçõesSe você tiver alguma dúvida, preocupação ou reclamação sobre este Aviso de Privacidade ou nossas práticas de privacidade em geral, envie um e-mail para privacy@tlcworldwide.com.

23. Mais informações para residentes brasileiros a. Base Legal de Processamento
O Artigo 7 da LGPD estabelece 10 fundamentos legais para o processamento de dados. Você não pode coletar dados pessoais a menos que possa justificá-los sob um desses fundamentos:

b. Detalhes de Interesses Legítimos

Interesse Legítimo

Quando baseamos nossas ações nesse fundamento, realizaremos uma Avaliação de Interesses Legítimos para garantir que consideremos e equilibremos qualquer impacto potencial em você (tanto positivo quanto negativo) e seus direitos sob a Lei de Proteção de Dados.

Nossos interesses comerciais legítimos não se sobrepõem automaticamente aos seus interesses - não utilizaremos seus Dados Pessoais para atividades em que nossos interesses sejam anulados pelo impacto em você, a menos que tenhamos seu consentimento ou que sejamos de outra forma obrigados ou permitidos por lei

Gerenciando Nosso Negócio

Processamos Dados Pessoais para nossos próprios interesses comerciais legítimos. Isso está relacionado à gestão de nosso negócio para nos permitir manter e monitorar o desempenho de nosso site e procurar constantemente melhorar o site e os serviços que oferecemos aos nossos usuários, incluindo quando respondemos às suas perguntas e reclamações, quando você não é um cliente ou fornecedor, ou um cliente ou fornecedor em potencial.

Podemos utilizar os seguintes dados pessoais:

  • Dados de identidade
  • Dados de contato
  • Dados técnicos
  • Dados de marketing e comunicações

Fornecer e manter nossos sites.

Para fornecer e manter nosso site, incluindo monitorar o uso deles, solução de problemas, análise de dados, segurança de rede e testes de sistema necessários para nossos interesses legítimos em manter a usabilidade, segurança e integridade de nosso site.

Recomendações e marketing.

Para fazer recomendações a você sobre serviços que podem interessar a você. Podemos utilizar os seguintes dados pessoais:

  • Dados de identidade
  • Dados de contato
  • Dados técnicos
  • Dados de marketing e comunicações
  • Dados de uso

Para medir e analisar a eficácia da publicidade que servimos a você. Podemos utilizar os seguintes dados pessoais:

  • Dados de identidade
  • Dados de contato
  • Dados de localização
  • Dados técnicos
  • Dados de marketing e comunicações
  • Dados de uso

Para fazer sugestões e recomendações a você sobre produtos ou serviços que possam ser do seu interesse e necessários para nossos interesses legítimos (desenvolver nossos produtos/serviços e expandir nosso negócio). Podemos utilizar os seguintes dados pessoais:

  • Dados de identidade
  • Dados de contato
  • Dados de localização
  • Dados técnicos
  • Dados de marketing e comunicações
  • Dados de uso

Direitos e reivindicações.

Para fazer cumprir ou aplicar nossos termos de uso do site, nossos termos e condições de política ou outros contratos. Para exercer nossos direitos, nos defender contra reivindicações e cumprir as leis e regulamentos que se aplicam a nós e aos terceiros com os quais trabalhamos. Podemos utilizar os seguintes dados pessoais:

  • Dados de identidade
  • Dados de contato
  • Dados de transação
  • Dados técnicos
  • Dados de perfil
  • Dados de uso

Direitos do titular dos dados.

Verificar sua identidade quando você exerce seus direitos como titular dos dados. Atender às solicitações de direitos do titular dos dados. Podemos utilizar os seguintes dados pessoais:

  • Dados de identidade
  • Dados de contato
  • Dados de localização
  • Dados técnicos
  • Dados de uso
  • Dados de candidato

Necessário para nossos interesses legítimos (para administrar nosso negócio, fornecer serviços de administração e TI, segurança de rede, prevenir fraudes e no contexto de uma reorganização empresarial ou exercício de reestruturação de grupo).

c. Detalhes sobre CompartilhamentoA seguir, são fornecidos mais detalhes sobre com quem compartilhamos seus dados pessoais e por quê. Na maioria das circunstâncias, você não precisa pagar nenhuma taxa para exercer seus direitos. Temos um mês para responder a você.Para exercer seus direitos ou obter mais informações sobre como exercê-los, entre em contato conosco em privacy@tlcworldwide.com, fornecendo informações suficientes para identificá-lo.A transferência de dados pessoais para outras jurisdições é permitida apenas mediante o cumprimento dos requisitos da LGPD. É necessário consentimento específico e informado prévio para tal transferência, a menos que:


d. Transferências de Dados para fora do Brasil 

  1. Cláusulas contratuais específicas para uma transferência específica
  2. Cláusulas contratuais padrão
  3. Normas corporativas globais ou
  4. Selos, certificados e códigos de conduta emitidos regularmente.

e. Direitos dos Residentes Brasileiros

Dito isso, você pode exercer seus direitos para proteger seus dados pessoais. Você pode acessar esses direitos a qualquer momento entrando em contato conosco em privacy@tlcworldwide.com.

Você tem vários direitos de acordo com a Lei de Proteção de Dados (Lei Brasileira de Proteção de Dados - LGPD) (Conforme alterada pela Lei nº 13.853/2019), incluindo (mas não limitado a):


f. Detalhes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados do Brasil

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) - https://www.gov.br/anpd/pt-br 



24. Informações de Contato, Notificações e AtualizaçõesSe você tiver alguma preocupação com relação à privacidade na TLC Marketing Worldwide ou desejar entrar em contato com um de nossos controladores de dados, entre em contato conosco com uma descrição abrangente de sua questão em "Entre em Contato" e faremos o possível para abordá-la prontamente. Além disso, você pode entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados dos controladores de dados em privacy@tlcworldwide.com.Nosso negócio está sujeito a evolução contínua e, como resultado, nossa Política de Privacidade pode passar por atualizações periódicas. Encorajamos você a visitar nosso site regularmente para se manter informado sobre as mudanças recentes. A menos que especificado de outra forma, nossa Política de Privacidade atual se aplica a todas as informações que temos sobre você e sua conta. Estamos comprometidos em manter as garantias que fornecemos e não faremos alterações significativas em nossas políticas e práticas que diminuiriam a proteção das informações do cliente coletadas no passado sem o consentimento dos clientes afetados, de acordo com as regulamentações de dados.

25. Histórico de Revisões
Revisão 
Data 
Registro de alterações
Aprovadas por 
1.0
10/07/2023
Versão inicial
GRCI Law, DPO
2.0 
12/09/2023
Atualização na Política de Privacidade
GRCI Law, DPO


Parceiros
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Para dúvidas ou mais informações, contate o número de Apoio à Promoção pelo telefone 0800 591 1124 (de segunda a sexta-feira, das 09h às 17h, exceto feriados nacionais e da cidade de São Paulo) ou através do e mail promogoldenfilhotes@tlcrewards.com.


Campanha Promocional destinada a maiores de 18 anos residentes em território nacional. Participação mediante aquisição de produtos da marca GoldeN® para Cães e/ou Gatos filhotes no valor mínimo de R$100,00, entre as datas de 06/05/2024 a 05/07/2024. O(s) produto(s) adquirido(s) deve(m) estar devidamente registrado(s) em um único comprovante fiscal de compra, válido para aquisições realizadas em estabelecimentos físicos ou via e-commerce. Válida 01 participação e resgate de premiação por CPF. GUARDE SUA NOTA FISCAL. Consulte as premiações ofertadas e as demais condições de participação em: www.promogoldenfilhotes.com.br.

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